Аннотация
При внедрении процессного управления периодически возникает необходимость проконсультироваться с опытным методологом. Вы можете получить экспертно-методическое сопровождение вашего проекта: анализ архитектуры бизнес-процессов, анализ качества графических схем, проектов регламентов, помощь в решении сложных методических вопросов. Услуги оказываются дистанционно.
Цели оказания услуг:
• проверка и корректировка архитектуры бизнес-процессов компании;
• контроль качества схем бизнес-процессов в нотации BPMN (IDEF0, eEPC);
• контроль качества регламентов выполнения бизнес-процессов;
• помощь в выборе правильных методических решений по проекту;
• разработка шаблонов отчетов в Business Studio и другие консультации по системе;
• обучение и аттестация персонала по процессному управлению;
• обмен лучшими практиками в области внедрения BPM;
• получение любых других экспертно-методических консультаций.
Результаты оказания услуг, предоставляемые Заказчику:
• проверенные документы с комментариями (реестры, схемы бизнес-процессов, проекты регламентов и проч.);
• консультации по Zoom со специалистами;
• ответы на интересующие вас методические вопросы;
• шаблоны отчетов в Business Studio и проч.
Состав услуг:
• получение заявки на оказание услуг и документов от Заказчика, анализ документов, формулирование замечаний и предложений, отправка Заказчику;
• проведение совещаний со специалистами Заказчика (Zoom, Skype, Teams), обсуждение замечаний, предложений и других вопросов;
• разработка и предоставление Заказчику проектов документов и решений;
• предоставление Заказчику ежемесячного отчета о фактически оказанных услугах.
Срок оказания услуг
Срок оказания услуг – в течение 1-2 дней и более (в зависимости от сложности задачи) после получения заявки на оказание услуг от Заказчика.
Стоимость услуг
| № | Наименование услуги | Стоимость услуги |
| 1 | Консультационные экспертно-методические услуги, выполняемые заочно, дистанционно | 4 000 рублей в час |
| 2 | Консультационные экспертно-методические услуги, выполняемые очно (Zoom, Skype), дистанционно | 5 000 рублей в час |
Стоимость комплекта 8-ми часов консультаций + 2 часа совещаний по Zoom составляет 42 тыс. рублей за месяц, НДС на облагается.
Пример. На проверку качества 3-5 графических схем бизнес-процессов в нотации BPMN (не более 6 нормо-процессов) затрачивается около 1 часа рабочего времени Исполнителя.
Условия оказания услуг
• услуги оказываются дистанционно (Zoom);
• заключается договор на оказание консультационных услуг;
• в договоре фиксируются тарифы, форма заявки на услуги и форма отчетности Исполнителя;
• оплата осуществляется по абонентской схеме, либо по факту оказания услуг ежемесячно.