Разработка Архитектуры бизнес-процессов компании

Аннотация
Архитектура бизнес-процессов компании – это основа для внедрения современных технологий процессного управления. Услуга включает разработку Архитектуры бизнес-процессов в виде модели в нотации IDEF0 на 1-2 уровне, реестра процессов до 3-4 уровня и формирование проблемного поля по процессам верхнего уровня.

Разработка Архитектуры выполняется в Business Studio 5.

На основе сформированного проекта Архитектуры и Проблемного поля Заказчик может принимать решения по:
• назначению владельцев бизнес-процессов;
• трансформации процессной модели;
• структурной реорганизации компании;
• выбору приоритетных процессов для подробного описания, анализа и оптимизации;
• внедрения базы знаний компании по бизнес-процессам.

Оценка трудоемкости оказания услуг выполняется на основе предоставленных Заказчиком данных.

Цели оказания услуг:
• создать проект Архитектуры бизнес-процессов компании и реестр процессов;
• сформировать проблемное поле для анализа, приоретизации и выбора бизнес-процессов для дальнейшей оптимизации;
• создать у Заказчика базовые компетенции по работе с процессной моделью (понимание принципов и правил построения архитектуры, чтения схем процессов в нотации IDEF0);
• вовлечь руководителей структурных подразделений Заказчика в работу с бизнес-процессами.

Результаты оказания услуг, предоставляемые Заказчику:
• Архитектура бизнес-процессов компании в виде моделей в нотации IDEF0 на 1-2 уровне (эскизная модель, без детального отображения движения документов).
• Реестр (список) процессов до 3-4 уровня.
• Проблемное поле по бизнес-процессам верхнего уровня.
• Рекомендации по возможным направления совершенствования процессов и выбору приоритетных процессов для детального описания, анализа и оптимизации.

Пример архитектурной модели процесса на верхнем уровне (в нотации IDEF0):

Форма «Проблемного поля»:

Наименование процессаФормулировка проблемВозможные причины проблем
    

Состав услуг:
• обсуждение с Заказчиком целей и задач разработки Архитектуры бизнес-процессов;
• анализ внутренних нормативно-методических документов компании;
• проведение интервью с руководителями 1-2 уровня (10-15 интервью);
• анкетирование руководителей 1-4 уровня (50-60 анкет);
• формирование проекта Архитектуры бизнес-процессов в виде моделей в нотации IDEF0;
• формирование Реестра процессов на 1-4 уровне;
• проведение совещаний по согласованию проекта Архитектуры, уточнение моделей бизнес-процесс и реестра;
• формирование «Проблемного поля» по бизнес-процессам верхнего уровня;
• формирование Отчета по проекту и презентации в Power Point;
• презентация Заказчику Архитектуры бизнес-процессов, Реестра и «Проблемного поля».

Заказчику передаются:
• архитектурные модели бизнес-процессов (схемы в MS Visio);
• база данных Business Studio с архитектурой бизнес-процессов;
• Отчет по проекту, который включает Архитектуру, реестр, Проблемное поле и рекомендации;
• Презентация в Power Point.

На время выполнения проекта (1-2 месяца) Заказчику предоставляются 2-е временных полнофункциональных лицензии Business Studio 5.

Срок оказания услуг
Срок оказания услуги – от 1 календарного месяца с момента подписания Договора сторонами и получения 50% предоплаты.

Стоимость услуг
Стоимость услуг – от 300 000 рублей, НДС не облагается.
Стоимость проекта определяют следующие факторы:
• размер компании;
• структура компании, в т.ч. наличие территориально распределенных подразделений;
• требования, установленные Заказчиком, в т.ч. степень детализации модели, формат представления результата и прочее.

Условия оказания услуг
• услуги оказываются дистанционно (Zoom);
• заключается договор на оказание консультационных услуг;
• 50% предоплата;
• окончательный расчет – в течение 3 банковских дней с момента подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг.

Заказать проведение мероприятия

    ФИО* (полностью)

    Электронная почта*

    Телефон

    Название организации, должность, сообщение*

    ×