Организация работы Процессного офиса

Процессный офис (Business Process Management Office и/или «Центр компетенции BPM») — функциональное подразделение компании, обладающее рядом специальных компетенций в области процессного управления. Без Процессного офиса внедрение Системы управления бизнес-процессами или, говоря простым языком, — построение системной практики работы с бизнес-процессами компании, сильно затруднено. Если у вас еще нет такого подразделения, или оно работает неэффективно, мы поможем вам организовать работу Процессного офиса.

Мы помогали создавать процессные офисы таким компаниям, как: «Сибпроект», «Иркутская нефтяная компания», «Слата», «Челябинский трубопрокатный завод», «СО-ЕЭС», «Ярмарка», «Сибшахтострой», «АСТ», «Алмазная осень», «Планета», «ДСТ-Урал», «Dalex Development», «ГПБ Комплект, АО», «СВЭЛ», «Стиль-Трейд», «Русский Свет» и др.

Ключевые функции Процессного офиса:

  1. Управление функционированием и развитием Системы управления бизнес-процессами (СУБП) Компании.
  2. Развитие Методологии управления бизнес-процессами в Компании.
  3. Управление архитектурой бизнес-процессов Компании.
  4. Описание и анализ бизнес-процессов Компании.
  5. Планирование и внедрение изменений в процессах.
  6. Регламентация и стандартизация процессов.
  7. Автоматизация (роботизация) бизнес-процессов (совместно с ИТ-подразделениями Компании).
  8. Поддержка базы знаний по бизнес-процессам.
  9. Развитие процессных компетенций (совместно с Департаментом по персоналу Компании).
  10. Проведение внутреннего аудита бизнес-процессов Компании.
  11. Управление подачей предложений сотрудников по улучшению бизнес-процессов.
  12. Разработка и внедрение системы целей и показателей для управления бизнес-процессами (в т.ч. KPI)

В состав наших услуг по организации работы Процессного офиса входят:

Наименование услугиСумма, рублей (НДС не облагается)
1Разработка Положения о Процессном офисе, включая формы; 1) План/отчет работы Процессного офиса; 2) План/отчет бизнес-аналитика за неделю; 3) ИПР бизнес-аналитика.89 000
2Разработка должностной инструкции Руководителя процессного офиса69 000
3Разработка должностной инструкции бизнес-аналитика69 000
4Проведение тестирования кандидатов на должности Руководителя Процессного офиса и бизнес-аналитиков (за 1 кандидата; 8 кандидатов)52 000
5Адаптация Регламента организации работы по моделированию и анализу бизнес-процессов69 000
6 Обучение сотрудников Процессного офиса (специальная углубленная программа тренинга; примеры разработки архитектуры и моделирования бизнес-процессов, основы бизнес-анализа, проведение интервью и моделирующих сессий, организация работы Процессного офиса, вовлечение персонала и другие вопросы), 4 дня, с 9-00 до 17-30, Zoom или очно.360 000*
Всего:708 000

* объем материала и цена тренинга определяются индивидуально для каждого заказчика.

Заказать проведение мероприятия
Связаться через Whatsapp
×