Команда BPM3.RU накопила большой опыт проведения внутреннего аудита бизнес-процессов.
Проведение аудита сквозного бизнес-процесса позволяет:
- проверить исполнение сотрудниками ключевых требований к бизнес-процессу, установленных в регламентирующих документах компании;
- выявить проблемы, связанные с выполнением бизнес-процесса, и их причины;
- разработать рекомендации по улучшению бизнес-процесса, повышению его эффективности, выполнению корректирующих и предупреждающих действий, внесению необходимых изменений в действующие регламенты компании.
Команда BPM3.RU оказывала услугу по проведению аудита бизнес-процессов таким компаниям, как: «Русский Аппетит», «Сибпроект», «Роснефть», «Оптима» и другим.
Как правило, проводится аудит сквозного бизнес-процесса, включающего несколько (5-8) подпроцессов. Выбор бизнес-процесса,цели и метод проведения аудита (дистанционно, очно) согласуются с Заказчиком (дистанционно или очно).
Услуга по проведению внутреннего аудита сквозного бизнес-процесса включает:
- анализ контекста бизнес-процесса (анализ моделей бизнес-процесса, проведение интервью с участниками и проч.);
- анализ регламентирующих документов (регламенты, положения, инструкции и проч.) по бизнес-процессу;
- анализ рабочей документации по бизнес-процессу;
- анализ организационно-распорядительных документов по бизнес-процессу;
- подготовка контрольных листов наблюдения (КЛН);
- подготовка Плана проведения аудита;
- проведение аудита (1-2 дня в зависимости от масштаба бизнес-процесса);
- подготовка Отчета по результатам аудита, включая рекомендации по выполнению корректирующих и предупреждающих действий, повышению эффективности, внесению изменений в регламентирующие документы;
- презентация результатов аудита сквозного бизнес-процесса Заказчику.
Стоимость оказания услуги по проведению аудита сквозного бизнес-процесса — от 259 тыс.рублей.
Сроки оказания услуги по проведению аудита — от 3 недель.
