Для вашей организации могут быть оказаны следующие стандартизованные консультационные услуги. Они могут быть заказаны как в комплексе в рамках проекта внедрения Системы управления бизнес-процессами, так и по отдельности.
Процессный офис на аутсорсинге
Система управления бизнес-процессами (СУБП) является частью общей системы управления. Ее основная цель – помочь руководителям сделать бизнес-процессы компании управляемыми и эффективным (повысить операционную эффективность бизнеса). Для создания и целенаправленного развития СУБП в организации создается специальное функциональное подразделение - Процессный офис. Команда BPM3.RU предлагает вам создать Процессный офис на аутсорсинге.
ПодробнееДиагностика системы управления организацией
Команда BPM3.RU накопила большой опыт проведения диагностики систем управления (СУ) организациями. Цели проведения диагностики: 1) определить текущий уровень развития системы управления; 2) выявить проблемы системы и факторы, снижающие ее эффективность; 3) наметить ключевые направления развития системы управления организацией, необходимые для достижения целей собственников, развития бизнеса и выполнения цифровой трансформации.
ПодробнееЭкспертно-методическое сопровождение проекта
При внедрении системы процессного управления периодически возникает необходимость проконсультироваться с опытным методологом, архитектором бизнес-процессов, специалистом по Business Studio и проч. Вы можете получить экспертно-методическое сопровождение вашего проекта: анализ архитектуры бизнес-процессов, анализ качества графических схем, проектов регламентов, помощь в решении сложных методических вопросов, решении сложных технических задач по использованию Business Studio.
ПодробнееОрганизация работы Процессного офиса
Процессный офис (Business Process Management Office и/или «Центр компетенции BPM») - функциональное подразделение компании, обладающее рядом специальных компетенций в области процессного управления. Без Процессного офиса внедрение Системы управления бизнес-процессами или, говоря простым языком, - построение системной практики работы с бизнес-процессами компании, сильно затруднено. Если у вас еще нет такого подразделения, или оно работает неэффективно, мы поможем вам организовать работу Процессного офиса.
ПодробнееОценка зрелости Системы управления бизнес-процессами
Система управления бизнес-процессами (СУБП) дает возможность целенаправленно изменять, совершенствовать бизнес-процессы компании и поддерживать их текущую результативность и эффективность. Другими словами, СУБП – это системная практика работы с бизнес-процессами компании. Так же можно сказать, что СУБП – это подсистема, призванная развивать другие подсистемы управления. Оценка зрелости СУБП может помочь понять текущий уровень развития практики работы с бизнес-процессами и наметить пути ее развития.
ПодробнееПоставка Business Studio
Business Studio — современная среда бизнес-моделирования, предназначенная для проектирования организации, в первую очередь – создания моделей бизнес-процессов. Команда BPM3.RU (юр. лицо – ООО «Владимир Репин Менеджмент») является лучшим официальным дилером компании «СТУ-Софт» по продаже среды моделирования процессов Business Studio. Поставка Business Studio включает в себя...
Подробнее«Быстрый результат» с Business Studio
Данная услуга предназначена для организации, руководитель (собственник) который хотел бы получить быстрые результаты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов в кратчайшие сроки с использованием программного продукта Business Studio. Ключевой результат оказания услуги - создание у руководителей организации внутренней мотивации активно заниматься описанием, анализом и улучшением своих бизнес-процессов с использованием технологий процессного управления и программного продукта Business Studio.
ПодробнееПроектирование Архитектуры бизнес-процессов
Архитектура бизнес-процессов компании – это основа для внедрения современных технологий процессного управления. Услуга включает проектирование Архитектуры бизнес-процессов в виде модели в нотации IDEF0 на 1-3 уровне и формирование проблемного поля по бизнес-процессам верхнего уровня.
ПодробнееМоделирование и анализ бизнес-процессов
Моделирование бизнес-процессов "Как есть" и "Как должно быть" выполняется для того, чтобы собственники и топ-менеджеры организации могли: 1) Увидеть, как реально выполняются существующие в организации бизнес-процессы. 2) Осознать проблемы, которые возникают при выполнении бизнес-процессов, и их выявить их системные причины. 3) Обосновать мероприятия по оптимизации (улучшению), как отдельных бизнес-процессов, так и системы работы организации в целом.4) Сформулировать функциональные требования к автоматизации бизнес-процессов в 1C-ERP, CRM, BPMS.
ПодробнееПроведение моделирующих сессий с руководителями («Вовлечение»)
Моделирующая сессия (МС) - это специальный тип совещания, которое проводится по определенной Методике. В результате проведения МС получается качественная схема бизнес-процесса "Как есть" в нотации BPMN с зафиксированными на ней проблемами и предложениями по улучшению. При проведении МС происходит активное вовлечение руководителей и специалистов, передача им навыков моделирования и анализа бизнес-процессов, активная коммуникация в рамках команды для анализа причин проблем и выработки предложений по оптимизации бизнес-процесса.
ПодробнееОптимизация бизнес-процессов и подготовка ТЗ на автоматизацию/цифровизацию
Моделирование бизнес-процессов "Как должно быть" выполняется для того, чтобы собственники и топ-менеджеры организации могли: 1) определить и согласовать необходимые изменения в бизнес-процессах; 2) согласовать модели бизнес-процессов "Как должно быть", разработанные с учетом требуемых изменений; 3) обсудить и утвердить мероприятия по оптимизации (улучшению) бизнес-процессов; 4) обсудить и утвердить функциональные требования к автоматизации бизнес-процессов в 1C-ERP, CRM, BPMS; 5) в дальнейшем использовать модели бизнес-процессов "Как должно быть" для регламентации и проч.
ПодробнееРазработка системы управления по целям и показателям бизнес-процессов
Наличие системы целей и показателей для управления бизнес-процессами является важнейшим элементом Системы управления организации. На практике диагностика системы управления часто показывает, что показатели (КПЭ или KPI) разработаны для должностных лиц и/или структурных подразделений. Такие показатели (в случае их высокого качества) полезны для оценки деятельности со структурно-функциональной точки зрения, но совершенно не помогают в управлении бизнес-процессами организации, особенно сквозными (межфункциональными). Задача разработки системы целей и показателей для управления именно бизнес-процессами и интеграция этих показателей в общую Систему управления организацией становится актуальной.
ПодробнееРазработка шаблонов отчетов в Business Studio
Business Studio - современный программный продукт для проектирование архитектуры бизнес-процессов компании, описания, анализа и регламентации процессов, создания гипертекстовой базы знаний организации по бизнес-процессам. По ходу выполнения проекта внедрения Системы управления бизнес-процессами на платформе Business Studio одной из задач является разработка шаблонов отчетов для автоматизации выгрузки из Business Studio регламентов выполнения бизнес-процессов, положений о подразделениях, должностных инструкций и других нормативно-методических и аналитических документов.
ПодробнееРегламентация бизнес-процессов
Команда консультантов BPM3.RU накопила большой опыт в области регламентации бизнес-процессов коммерческих и государственных организаций. Регламентация бизнес-процесса выполняется на основе его графической схемы в нотации BPMN. Используется программный продукт Business Studio. Готовый регламент предоставляется Заказчику в виде файла MS Word.
ПодробнееВнедрение системы управления ВНМД (ЛНД)
Команда BPM3.RU накопила большой опыт построения Системы стандартизации управления ВНМД (ЛНД) на платформе Business Studio. ВНДМ - внутренние нормативно-методические документы (регламенты, положения, инструкции и проч.). ЛНД - локальные нормативные документы. Система управления ВНМД позволяет: 1) поддерживать регламентирующую документацию в актуальном состоянии; 2) постоянно повышать качество документов и удобство их использования сотрудниками; 3) получать пользу от практического применения документов; 4) оценивать эффект от внедрения новых регламентирующих документов; 5) развивать в организации культуру исполнения и работы по стандартам...
ПодробнееПроведение внутреннего аудита бизнес-процессов
Команда BPM3.RU накопила большой опыт проведения внутреннего аудита бизнес-процессов. Проведение аудита позволяет: 1) проверить исполнение сотрудниками ключевых требований к бизнес-процессу, установленных в регламентирующих документах компании; 2) выявить проблемы, связанные с выполнением бизнес-процесса, и их причины; 3) разработать рекомендации по улучшению бизнес-процесса, повышению его эффективности и внесению необходимых изменений в действующие регламенты.
ПодробнееФормирование цифровой базы знаний по бизнес-процессам
Команда BPM3.RU накопила большой опыт создания цифровой базы знаний по бизнес-процессам на платформе Business Studio. Она представляет собой внутренний web-портал компании, который в гипертекстовом виде содержит полную информацию о выполняемых бизнес-процессах: схемы процессов, регламенты, формы рабочих документов, результаты внутренних аудитов, результаты проектов оптимизации бизнес-процессов и многое другое.
Подробнее